Manimono è un laboratorio artigianale che lavora impasti d’argilla diversi a diverse temperature realizzando varie linee di prodotto. Dietro Manimono ci sono solo io, Barbara, che ho un compagno, una figlia, un cane, una casa (e una discreta curiosità da tenere a bada!). Per tutti questi motivi i volumi di produzione non sono elevati.
Lo shop indica per ogni oggetto se esso è:
- immediatamente disponibile (Sale),
- in arrivo (Coming soon)
- esaurito (Sold out).
STATO DEI PRODOTTI
Nel caso in cui il prodotto fosse subito disponibile (Sale), spedisco entro 2 giorni a partire dal giorno successivo all'acquisto. Sarà mia cura avvisare tramite mail dell’avvenuta consegna al corriere.
ATTENZIONE: lo shop mostra quante unità sono disponibili solo in fase di Checkout quando si aggiungono al carrello.
Per i prodotti in arrivo (Coming soon), invece, comunico io i tempi di attesa a ordine ricevuto. Se si ha fretta, consiglio di informarsi preventivamente con una mail a [email protected]. I tempi possono variare da 5 a 12 giorni a seconda del tipo di oggetto ma anche del periodo dell’anno. Per la porcellana, che chiede un'essiccazione più lenta e che lavoro meno frequentemente, i tempi non sono mai inferiori ai 30 giorni e dipendono comunque dal periodo dell'anno.
I prodotti esauriti (Sold out) sono quelli per i quali una nuova realizzazione non è prevista a breve. Si può comunque richiedere una stima dei tempi di attesa e fare un ordine.
Manimono lavora anche per commissione, per esempio per bomboniere o per realizzare prodotti con variazioni o dimensioni diverse da quelle proposte.
A chi ha P.IVA posso rilasciare la fattura, anche in questo caso basta avvisare con una mail a [email protected].
DIRITTO DI RECESSO
Secondo le leggi UE sulla vendita a distanza, gli acquirenti hanno diritto a restituire l'acquisto entro 14 giorni inviando la confezione completa. Chiedo di avvisarmi sempre con una mail prima di inviare. Il rimborso avverrà quando avrò ricevuto il prodotto e dopo aver controllato che non sia stato danneggiato o utilizzato. Rimborserò il costo del prodotto entro 14 giorni, spese di spedizione escluse.
PAGAMENTO E SCONTI
Non è necessario avere un account PayPal per effettuare il pagamento. Dopo aver cliccato sul bottone Paypal comparirà l’opzione di pagamento con carta di credito.
Per usufruire dello Sconto Spedizione occorre inserire il codice Freeshipping nel campo omonino durante il processo di checkout.
ATTENZIONE: per la spedizione gratuita è comunque necessario spuntare un'opzione (Spedizione Standard o Express) che verrà poi annullata all'inserimento del codice Freeshipping.
La parte relativa al pagamento (Checkout) è in lingua inglese.
CONFEZIONE E IMBALLAGGIO
Che sia per sé o per altri, confeziono sempre ogni acquisto come un regalo: con carta velina colorata, cartiglio con le specifiche del prodotto e chiudipacco in grès o porcellana.
Se si ha bisogno di allegare un biglietto per il destinatario, sono disponibile a stamparlo e inserire nel pacco.
Inoltre, per prodotti di piccole dimensioni come tazze e tazzine c'è la possibilità di avere confezioni particolari. Basta fare richiesta via mail e comunicherò disponibilità e prezzo.
Imballo con grande cura i prodotti per la spedizione. Tuttavia, se l'ordine non arrivasse integro, mi scuso in anticipo e prego di contattarmi subito in modo da trovare un’adeguata soluzione.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
Per la spedizione utilizzo il servizio Delivery web delle Poste Italiane affidato a SDA. Le modalità a disposizione per l’Italia che trovate nello shop sono:
- Spedizione Standard con consegna in 4-5 giorni (9,00 euro*)
- Spedizione Express con consegna in 1-3 giorni (13,90 euro), esclusi sabato e festivi.
(*) E' un prezzo di riferimento standard. La spedizione può avere anche un costo leggermente inferiore o superiore in relazione al volume, di cui terrò conto nell'importo finale.
Una terza opzione prevede il ritiro in laboratorio per chi è in zona.
Per le spedizioni avviso tramite mail dell’avvenuta consegna al corriere, inviando il documento di trasporto per poter tracciare il pacco dalla homepage di poste.it.
Mi sollevo da ogni responsabilità per l’eventuale malfunzionamento del servizio di spedizione o per lo smarrimento del pacco, casi per i quali rispondono Poste Italiane.
